Advanced Instructor 資格認定講習

■ 基調講演 ■

松尾 通 氏

日本歯科TC協会理事長

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■ 資格認定講習 1

「実践的ホスピタリティ」

吉原 敬典 氏

ホスピタリティマネジメント研究者。
博士(学術)東京医科歯科大学。
目白大学大学院経営学研究科長・教授　ほか

著書は、『医療経営におけるホスピタリティ価値－経営学の視点で
医師と患者の関係を問い直す－』(白桃書房)、『ホスピタリティマネジ
メントが介護を変える』(ミネルヴァ書房)など２１冊。また、社会活動
では尾道サポーターの会会長を務めている。

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■ 資格認定講習 2

「TCによる院内コミュニケーションと
　 危機管理の強化」

荒川 泰子 氏

日本歯科TC協会 理事
パーソナルブランディング＆イメージコンサルタント
Yasuko Arakawa Consulting Office 代表

国際線客室乗務員として勤務し、退職後は国際イベントの受付業務に従事。その後渡英し、ロンドン大学にて文化人類学の修士号を取得。帰国後はダイヤモンドサロンにて、広報やVIP顧客の接遇と担当。現在はイメージコンサルティングとブランディングのご指導を中心に活動中。

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■ 資格認定講習 ３

「トリートメントコーディネーターとしての在り方
　－Advanced Instructor STEP３『広げる・創る』」

泉 美紀 氏

東京都　くろさわ歯科医院

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■ 資格認定講習 4

「聴覚障害者患者対応の工夫と手話」

石塚 美沙子 氏

フリーランス歯科衛生士
クリニック向歯科手話指導　など

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■ 特別講義

「女神力を上げる」

デュノワイエ 眞理子 氏

フランス大実業家夫人、高級時計Bast Ishida顧問

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■ AI資格認定試験 ■

（1）申し込みフォームから
（2）申込書PDFをプリントしてFAX（03-6271-5992）

※ 定員内にお申込み頂いた方には受講票と振込み用紙を郵送いたします。
※ 定員になり次第打ち切りを致しますのでお早めにお申込みください。

■ 東京会場認定講習会費 24,200円（昼食代及び消費税込）　
■ アーカイブ配信講習会費　22,000円（消費税込）
別途2022年版テキスト 3,520円（税込み価格） ※未購入の方のみ